はじめに：いろいろな商談のタイプ フレンドリー系の商談+損得勘定系の商談＝信頼関係 ハーバード流交渉術：YouTuber サラタメさんの解説 すばらしい交渉とは？-結論- NGな交渉術の一例 ハード型の交渉 ソフト型の交渉 すばらしい交渉、OKな交渉とは？ ハー…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します ２．防火管理者・防災管理者の資格を取ります ３．消防計画を作ります ４．防火・防災点検【日…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します ２．防火管理者・防災管理者の資格を取ります ３．消防計画を作ります ４．防火・防災点検【日…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します ２．防火管理者・防災管理者の資格を取ります ３．消防計画を作ります ４．防火・防災点検【日…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します ２．防火管理者・防災管理者の資格を取ります ３．消防計画を作ります オススメ・・・というか…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します ２．防火管理者・防災管理者の資格を取ります 資格の取り方＝講座を受講します 受講後の提出書…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練・消防対応って、具体的に何をやるの？」 １．会社が入居しているビルの規模を確認します オススメ・・・というか私が欲しいと思う防災用品 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消…

目次 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対応」 「防災訓練って、面倒くさい？」 防災訓練の必要性 そもそも防災訓練はなぜやる必要があるのか オススメ・・・というか私が欲しいと思う防災用品 はじめに ： 総務の仕事その３「防災訓練、消防対…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 はじめに：「商談には、アイスブレイクが必要だよね～」 「『うっとうしい』アイスブレイクを切り上げて本題に入りたい！」 はじめての商談：「アイスブレイクを切り上げて本題に入りたい！」 オススメの…

目次 はじめに：総務の仕事その２「捺印申請・押印申請の管理」 本題：捺印・押印のルール 捺印（なついん） 押印（おういん） 署名（しょめい） 記名（きめい） 割印（わりいん） 契印（けいいん） 製本（せいほん） 捨印（すていん） 消印（けしいん） 関…

目次 はじめに：総務の仕事その２「捺印申請・押印申請の管理」 本題：捺印申請・押印申請の確認事項 関連図書 はじめに：総務の仕事その２「捺印申請・押印申請の管理」 以前、「総務って、何やってるの？」という記事を書きました。 そのうちの１つが、「…

目次 はじめに：総務の仕事その２「捺印申請・押印申請の管理」 捺印申請・押印申請って何？ どのハンコを押せばいいの？印鑑の種類を教えて そういえば「捺印」と「押印」の違いって何？ ちょっと余談ですが、「署名」と「記名」も違うの？ 関連図書 はじめ…

目次 はじめに：マウスは使わない！キーボードで作業しよう！ コピペ（コピー＆ペースト） ■コピー ■ペースト（貼り付け） カトペ（カット ＆ペースト） ■カット ■ペースト（貼り付け） 太字・斜め字・アンダーライン（下線） ■太字 ■斜め字 ■アンダーライン…

目次 お問い合わせがhtakeyariに殺到！！htakeyariの時間が無くなっていく・・・ お問合せ内容 お問合せへの対応方法 htakeyariへのお問い合わせが止まらない理由 お問い合わせがhtakeyariに殺到！！htakeyariの時間が無くなっていく・・・ 私が「時間がない…

目次 はじめに：「総務の仕事は小技の塊」でもあります。 ショートカット：マウスを使わない、キーボード入力術「マウスさん、ちょっと休んでいてください。」 オススメの本 はじめに：「総務の仕事は小技の塊」でもあります。 総務の仕事は、多岐にわたりま…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 はじめに：「商談には、アイスブレイクが必要だよね～」 「アイスブレイクしている時間がもったいない！！いきなり本題に入りたい！」 フレンドリー系商談の注意点：「アホ」と「締める」キャラクターの…

会社の代表電話って、出るのが面倒くさい。 何を言われるか、わからない。 目次 代表電話にでることは、お得です。 会社の代表電話の対応は、これらの定型フレーズで攻略！！ １．受話器を取ったら ２．営業電話「みたい」だったら ３．「○○君（社長の名前）…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：私の商談スタイル ＝ フレンドリー系 + 損得勘定系 です。 フレンドリー系の商談スタイルをとっていた私が使っている、初対面の人と会話例をお伝えします。 ほかの商談スタイルについては、以…

この記事は、過去に戻れないのですが、昔の自分に、また、今後の自分あてに記事を書きたいと思います。人生の糧とするために。。。 目次 拝啓 違和感は、『カタチ』となって現れてきましたよね。 【すべて実話です】 １．管理部門から営業部門への怒号 ２．…

目次 はじめに：「ファシリティ管理・・・って何？」 ファシリティ管理その３：内装造作の管理 （２）大きく分けて、何やるの？ ★見積をとり、納期を確認する ★検収する ★支払う （３）よくお世話になった業者さん はじめに：「ファシリティ管理・・・って何…

目次 はじめに：「ファシリティ管理・・・って何？」 ファシリティ管理その３：内装造作の管理 （１）そもそも『内装造作の管理』って何？ （２）大きく分けて、何やるの？ （３）よくお世話になった業者さん はじめに：「ファシリティ管理・・・って何？」 …

目次 はじめに ファシリティ管理その２：消防／照明／空調などの各設備の管理 （１）大きく分けて、何やるの？ （２）毎月 or 隔月の業務 （３）毎年 or スポットの業務 はじめに 先日書いた【 「総務の仕事その１：ファシリティ管理」・・・って何？ 第１話…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：私の商談スタイル ＝ フレンドリー系 + 損得勘定系 です。 フレンドリー系の商談スタイルをとっていた私が使っている、初対面の人と会話例をお伝えします。 ほかの商談スタイルについては、以…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：私の商談スタイルは「フレンドリー系 + 損得勘定系」です。 あるあるネタ：コロナ 会話のネタ：新型コロナウィルス対策、なにか会社でやってますか？ オススメの本 まえがき：私の商談スタイル…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 はじめに：「あなたは、初対面の人と話すのは苦手ですか？」 初対面の人とは、どのように出会いますか？ 会話・・・というより、質問攻めのネタ オススメの本 はじめに：「あなたは、初対面の人と話すの…

目次 はじめに ファシリティ管理その１：不動産（土地／建物）の管理 （１）会社が『土地』を持っている。 （２）会社が自社ビルを含む『建物』を持っている。 （３）会社が他の会社や個人へ貸し出す『賃貸物件』を持っている。 １．自社ビルと同じように、…

目次 はじめに ： 総務の仕事その１「ファシリティ管理」 ファシリティ管理の仕事の魅力は、あなたの生活に直結する知識と経験 「そもそも、ファシリティ管理って何？総務の役割は何？」 「ファシリティ管理って、具体的に何を管理するの？」 はじめに ： 総…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：私の商談スタイルは「フレンドリー系 + 損得勘定系」です。 あるあるネタ：来社方法（電車・長距離）編 オススメの本 まえがき：私の商談スタイルは「フレンドリー系 + 損得勘定系」です。 フ…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：業者さんとのパートナー関係を築く はじめての商談：あなたの商談スタイルは？ 参考文献 まえがき：業者さんとのパートナー関係を築く 総務で仕事をしていると、多くの業者さんと多くの商談の…

「初対面の人との会話で、何を話そうか・・・」 目次 まえがき：私の商談スタイル ＝ フレンドリー系 + 損得勘定系 です。 はじめての商談：あるあるネタ：お天気編 オススメの本 まえがき：私の商談スタイル ＝ フレンドリー系 + 損得勘定系 です。 フレン…